site_columnsStructure.tpl
site_service.tpl

При обращении в гарантийный ремонт необходимо иметь:

 

  • фирменный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации. Гарантийный срок исчисляется от даты продажи конечному пользователю.
  • Гарантийный ремонт оборудования TRENDnet  возможен на основании документов на покупку изделия. В этом случае гарантийный срок исчисляется от даты покупки, и клиент должен предоставить документы на покупку сотруднику СЦ.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:

 

  • нечитаемости, изменения или несоответствия серийного номера
  • нарушения требований инструкции по эксплуатации, транспортировке, установке, подключению, пользованию, хранению, упаковке, а также качеству питающей электросети
  • повреждения портов активного оборудования воздействием статического электричества
  • наличия следов механического, электрического, химического, теплового повреждения
  • попадания внутрь жидкостей, посторонних предметов, насекомых, грызунов, наличия значительного количества пыли
  • попыток модернизации, не рекомендованной изготовителем или инструкцией по эксплуатации
  • использования сменных блоков, узлов, расходных материалов, соединительных кабелей, не сертифицированных производителем
  • неисправности расходных материалов или узлов (деталей), имеющих ограниченный срок службы
  • ремонта лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра TRENDNet

Правила приема в гарантийный ремонт

TRENDnet

Компания RSS осуществляет гарантийную поддержку следующего оборудования TRENDNet:

  • сетевое оборудование
  • коммуникационное оборудование

Стандартная гарантия на продукцию TRENDnet составляет:

коммутаторы 5 лет          
беспроводное оборудование 3 года
оптоволоконное оборудование 5 лет
устройства VoIP 2 года
IP-камеры 2 года
переключатели KVM 2 года
серверы хранения данных 2 года
принт-серверы 3-5 лет
модемы 5 лет
USB/Firewire/считыватели 1 год
PoE 5 лет
PowerLine 3 года
аксессуары 1 год